Доставка и Самовывоз в Набережных Челнах.
САМОВЫВОЗ
Торговый центр «КУБ» 1 этаж. Чулман 87а.
Ежедневно без обеда и выходных с 9:00-21:00
Доставка по Новому городу
250₽
По режиму работы магазина.
Интервал доставки 1 час. Например, с 9:00 до 10:00 / с 13:00 до 14:00
Доставка с 21:00 до 24:00 (12 ночи) оговаривается индивидуально.
Доставка по территории пос.Зяб
350₽
По режиму работы магазина.
Интервал доставки 1 час. Например, с 9:00 до 10:00 / с 13:00 до 14:00
Доставка с 21:00 до 24:00 (12 ночи) оговаривается индивидуально.
Доставка на ГЭС и микрорайон Замелекесье
450₽
По режиму работы магазина.
Интервал доставки 1 час. Например, с 9:00 до 10:00 / с 13:00 до 14:00
Доставка с 21:00 до 24:00 (12 ночи) оговаривается индивидуально.
В отдаленные районы доставка платная, тарифицируется по километражу, обговаривается лично.
Для доплаты, либо возврата в случае указанного неверного адреса, либо его изменения после осуществленного заказа с Вами свяжется наш менеджер.
Режим работы магазина с 9:00 до 21:00
Мы обрабатываем заказы с 9.00 до 21.00. Заказы, созданные после 20:00 переносятся на следующий день. При оформлении заказа в ночное время, букет может быть доставлен не ранее 11:00 следующего дня, при условии, что букет будет к этому времени согласован с заказчиком. При срочной доставке мы постараемся доставить букет, как можно скорее, точное время зависит от загруженности магазина и дорог.
Внимание! Курьер после приезда на место ожидает получателя не более 25 минут. В случае отсутствия получателя, букет по предварительной договоренности можно оставить у знакомых, соседей или вернуть обратно в студию (в этом случае доставка оплачивается повторно).
Оплата и Возврат.
Способы оплаты
- Наличными, банковской картой в студии или онлайн переводом;
- Наличными курьеру;
- Онлайн на сайте.
Как происходит оплата?
- На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
- Для оплаты Вы будете перенаправлены на страницу банка. Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки. Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».
- Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
Конфиденциальность
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются в зашифрованном виде.
ВОЗВРАТ.
Возврат денежных средств осуществляется в течении 14 дней с момента осуществления продажи.
Когда осуществляется возврат:
В случае осуществления клиентом оплаты заказа с доставкой, если изменились условия, то есть, необходимость доставки исчезла (самовывоз), либо изменен адрес доставки, и по измененному адресу доставка стала бесплатной либо изменилась ее стоимость в меньшую сторону, в данном случае осуществляется возврат разницы или полностью стоимость доставки, в зависимости от ситуации.
В случае, когда букет надлежащего качества был доставлен по заявленному адресу в заявленное время, но получатель отказался от букета, по независящим от Студии цветов «OBNIMMI» причинам, возврат денежных средств будет осуществлен с вычетом стоимости доставки.
Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент его доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
Студия цветов «OBNIMMI» заботится о повышении качества выполняемых заказов. Мы рассматриваем все поступившие претензии о качестве нашей работы в течение 24 часов после доставки товара. По всем вопросам, касающимся выполнения заказов, вы можете обращаться по телефону +7 937-573-13-77.