Доставка и Самовывоз в Набережных Челнах.

САМОВЫВОЗ

Торговый центр «КУБ» 1 этаж. Чулман 87а.

Ежедневно без обеда и выходных с 9:00-21:00

Доставка по Новому городу

 250₽

По режиму работы магазина.

Интервал доставки 1 час. Например, с 9:00 до 10:00 / с 13:00 до 14:00

Доставка с 21:00 до 24:00 (12 ночи) оговаривается индивидуально.

Доставка по территории пос.Зяб 

350₽

По режиму работы магазина.

Интервал доставки 1 час. Например, с 9:00 до 10:00 / с 13:00 до 14:00

Доставка с 21:00 до 24:00 (12 ночи) оговаривается индивидуально.

Доставка на ГЭС и микрорайон Замелекесье

 450₽

По режиму работы магазина.

Интервал доставки 1 час. Например, с 9:00 до 10:00 / с 13:00 до 14:00

Доставка с 21:00 до 24:00 (12 ночи) оговаривается индивидуально.

В отдаленные районы доставка платная, тарифицируется по километражу, обговаривается лично.

Для доплаты, либо возврата в случае указанного неверного адреса, либо его изменения после осуществленного заказа с Вами свяжется наш менеджер.

Режим работы магазина с 9:00 до 21:00

Мы обрабатываем заказы с 9.00 до 21.00. Заказы, созданные после 20:00 переносятся на следующий день. При оформлении заказа в ночное время, букет может быть доставлен не ранее 11:00 следующего дня, при условии, что букет будет к этому времени согласован с заказчиком. При срочной доставке мы постараемся доставить букет, как можно скорее, точное время зависит от загруженности магазина и дорог.

Внимание! Курьер после приезда на место ожидает получателя не более 25 минут. В случае отсутствия получателя, букет по предварительной договоренности можно оставить у знакомых, соседей или вернуть обратно в студию (в этом случае доставка оплачивается повторно).

Оплата и Возврат.

Способы оплаты

  • Наличными, банковской картой в студии или онлайн переводом;
  • Наличными курьеру;
  • Онлайн на сайте.

Как происходит оплата?

  1. На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
  2. Для оплаты Вы будете перенаправлены на страницу банка. Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки. Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».
  3. Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Конфиденциальность

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются в зашифрованном виде.

ВОЗВРАТ.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 14 дней с момента осуществления продажи.

Когда осуществляется возврат:

В случае осуществления клиентом оплаты заказа с доставкой, если изменились условия, то есть, необходимость доставки  исчезла (самовывоз), либо изменен адрес доставки, и по измененному адресу доставка стала бесплатной либо изменилась ее стоимость в меньшую сторону, в данном случае осуществляется возврат разницы или полностью стоимость доставки, в зависимости от ситуации.

В случае, когда букет надлежащего качества был доставлен по заявленному адресу в заявленное время, но получатель отказался от букета, по независящим от Студии цветов «OBNIMMI» причинам, возврат денежных средств будет осуществлен с вычетом стоимости доставки.

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент его доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Студия цветов «OBNIMMI» заботится о повышении качества выполняемых заказов. Мы рассматриваем все поступившие претензии о качестве нашей работы в течение 24 часов после доставки товара. По всем вопросам, касающимся выполнения заказов, вы можете обращаться по телефону +7 937-573-13-77.